Iskustva sa novogradnjom su različita. Jedna grupa kupaca ima pozitivna iskustva, dok su drugi odlučili da nikada više ne kupe nešto što je još u fazi izgradnje ili je previše reklamirano kao savršena novogradnja.
Stanovi u Beogradu na vodi već godinama nailaze na kritike. Sam deo grada nosi negativne konotacije, ali najviše se govori o kvalitetu stanova koji su izgrađeni na toj lokaciji. Svake godine na društvenim mrežama pojavljuje se nekoliko ispovesti ljudi koji su kupili stanove na ovoj lokaciji i koji se suočavaju sa sistemskim problemima u vezi sa stanom.
U jednoj od jučerašnjih objava na Redditu, korisnik je postavio pitanje: „Da li je moguće ostvariti pravo na sanaciju loše gradnje?“ i kakva su prava kada prodavac odbija da otkloni očigledne probleme.
Na priloženim fotografijama stana jasno su vidljivi problemi sa vlagom, stolarijom, lajsnama, podovima koji su oštećeni ili izgrebani. „U stanu koji sam kupio gotovo ništa nije bilo u stanju kako je opisano u ugovoru, niti kako je predstavljeno na sastancima pre kupovine. Postoji Customer Service, ali njihova uloga svodi se na to da se jave, nešto zabeleže i pošalju e-mail u kojem tvrde da je problem ‘rešen’, iako to nije tačno“, napisao je korisnik.
Prema njegovim rečima, od predstavnika Beograda na vodi dobijao je pretnje da ne poziva jer je „sve u redu“, neodgovaranje na pozive i prazna obećanja da „sutra počinju radovi“, a potom se niko nije pojavio.
„Stan mi je bio poplavljen više od dva meseca zbog loše hidroizolacije. Zidovi su se ubuđali, a ja sam dobijao nova obećanja prvo za januar, zatim februar, maj… i tako više od 13 meseci. Kada je konačno došla ekipa za ‘sanaciju’, tvrdili su da je parket ‘zdrav’ iako se podigao, da pukotina na ploči lavaboa ‘nije vidljiva’, da je normalno imati ogreban parket od šuta, a različite nijanse lamela su nazvali ‘rustikom’“, piše korisnik.
Tek kada je, po savetu komšije, lično otišao u Customer Care kancelariju (koja nema nikakvu oznaku i u koju „nije preporučljivo“ ulaziti), stvari su počele da se pomeraju.
„Čekao sam više od sat vremena da se neko pojavi, dok nisam saznao da mnogi ljudi odustaju jer im kažu da čekaju, a niko ne izlazi. Kada sam konačno ušao, nastala je panika. Dodeljena mi je ljubazna gospođa koja je zaista pokušala da organizuje radove – i to je bio prvi korak napred.“
Tokom ove borbe, korisnik je upoznao mnoge korektne i vredne ljude, ali sistem je, prema njegovim rečima, postavljen tako da kupce razvlači kroz proces dve godine – dok im na kraju ne saopšte da je „garancija istekla“.
„Tada kupci ostaju prepušteni sami sebi da o svom trošku saniraju vlagu, buđ, ogrebotine i pukotine – ili da jednostavno prihvate stanje koje im je isporučeno“, dodao je korisnik.
U odgovorima na temu, mnogi su bili šokirani činjenicom da ljudi daju i po pola miliona evra za stanove u ovakvom stanju. Na slikama je jasno bilo da su neki od stanova još uvek u fazi izgradnje i izgledali su kao, kako su komentarisali, „klasičan fušeraj“.
Izvor: nova.rs
