Elektrodistribuciji već nekoliko dana stižu žalbe zbog drastično većih računa u poređenju sa prethodnim mesecom. Prošlog meseca računi za struju bili su čak i do deset puta manji, što je izazvalo iznenađenje među građanima. Iz EPS-a navode da je broj žalbi ostao na istom nivou kao prethodne godine.
Jedna sugrađanka podelila je svoje iznenađenje kada je u aprilu dobila račun za struju od svega 500 dinara. Ipak, već sledećeg meseca, iznos njenog računa naglo je porastao na čak 4.000 dinara.
Kako navodi, nije kupovala nove uređaje niti na bilo koji način povećala potrošnju, pa je ovaj nagli porast troškova izazvao opravdanu zabrinutost.
Iz Elektroprivrede Srbije za RTS su objasnili da se najveći broj prigovora odnosi na pogrešno očitane ili neočitane brojile.
– Ako uporedimo 2025. i 2024. godinu, za prvih šest meseci ove godine broj prigovora na račune za električnu energiju je uobičajen i iznosi 0,3% od ukupnog broja izdatih računa. Najveći broj, 62% prigovora, odnosi se na neočekivano ili pogrešno očitavanje brojila – saopštili su iz Elektrodistribucije.
Veći broj potrošača šalje prigovore elektronskim putem, bilo putem aplikacije ili e-pošte.
U Udruženju „Efektiva“ navode da, ukoliko brojilo nije očitavano nekoliko meseci, može se desiti da korisnici u jednom mesecu dobiju račun za prethodnu, neočitanu potrošnju.
– Najveći problem je neočitavanje brojila, što dovodi do niza komplikacija. Na primer, bilo je slučajeva kada su čitači proizvoljno unosili podatke. Tako se može videti da očitana vrednost nije odgovarala onoj koja je bila na računu – rekao je Jovan Ristić, pravnik iz Udruženja „Efektiva“.
Izvor: kurir.rs
