Korisnici Elektrodistribucije Srbije sada mogu brzo i jednostavno prijaviti stanje brojila putem pametnog telefona, bez potrebe za čekanjem, papirom i odlaskom na šalter. Mobilna aplikacija EDS omogućava digitalnu prijavu očitanja, a sve više građana koristi ovu praktičnu opciju. Do sada je aplikacija preuzeta više od 120.000 puta na Android uređajima, dok su verzije za iPhone i Huawei telefone u pripremi.
Važno: Prijava stanja brojila može se izvršiti od 1. do 6. u mesecu.
Kako koristiti aplikaciju?
Korisnici mogu prijaviti stanje brojila u svega nekoliko minuta, kroz pet jednostavnih koraka:
Preuzmite aplikaciju EDS sa Google Play prodavnice.
Otvorite aplikaciju i izaberite opciju „Prijava stanja brojila“.
Unesite šifru mernog mesta (ED broj) koja se nalazi na vašem računu.
Unesite stanje brojila i dodajte fotografiju brojila na kojoj se jasno vidi očitano stanje.
Kliknite na „Pošalji prijavu“.
Aplikacija koristi više od 30 algoritama za proveru podataka, što omogućava automatsku obradu i izdavanje računa već narednog dana. Takođe, aplikacija nudi i nekoliko drugih pogodnosti:
Notifikacije o planiranim isključenjima struje po opštini.
Sekcija „Potrebna ti je pomoć?“ sa odgovorima u roku od 24 sata.
Pojednostavljena forma – aplikacija automatski prepoznaje tip brojila i vodi korisnika kroz ceo proces.
Igor Medenica, vođa IT tima EDS-a, ističe: „Ranije su korisnici morali da popunjavaju komplikovane forme, a sada sve traje svega nekoliko minuta.“
Aplikacija predstavlja značajan korak ka digitalizaciji usluga i unapređenju komunikacije između građana i EDS-a.
Izvor: telegraf.rs
