Pogledamo li malo bolje oko sebe, možemo svuda primetiti dostavljače robe/hrane: oni su u tržnim centrima gde su lokali brze hrane, na ulicama, ispred zgrade, u obližnjem marketu. Idu peške, trotinetom ili biciklom i prepoznajemo ih po karakterističnoj opremi i glomaznim torbama. Na srpskom tržištu, “vrište” žuta i plava boja.
Dve svetski najpoznatije, a kod nas dostupne firme za dostavu hrane, jesu Glovo i Wolt.
Pedesetogodišnja Beograđanka D.T. požalila se redakciji Telegrafa kako se u maloprodajnom objektu jednog trgovinskog lanca, blizu njene kuće, prednost na kasi daje dostavljačima.
“To mi je zaista neverovatno. Neko ko je lenj i zove da mu se donese hrana na noge, treba da je dobije pre nas koji uredno čekamo u redu ili žurimo na posao. Zanima me po kom osnovu oni imaju prednost?”, rezignirana je Beograđanka.
“Ta situacija mi se desila barem dva puta, a kada vide dostavljače, kasirke im same daju prednost. Naravno, ljudi negoduju. Pitam se da li bi imali prednost i nad trudnicama ili ljudima s decom”, dodaje ona.
Treba istaći i da se dostavljačima prednost neretko daje u restoranima, dakle, ne samo u supermarketima.
Kako saznajemo, praksa poslovanja trgovinskih lanaca je u ovom pogledu striktno regulisana, te da takve situacije ne bi trebalo da se dešavaju.
“U svakoj našoj prodavnici postoji kasa opredeljena baš za dostavljače robe/hrane, kako ne bi smetali ostalim kupcima. Ako je porudžbina obimna ili ako je baš velika gužva, desi se da kolege sa drugih kasa ponekad preuzmu dostavljače, ali napominjemo da je to ponekad i da kupci uvek imaju prednost. Dakle, takve situacije su izuzetak”, rekli su iz jednog lanca supermarketa za Telegraf Biznis.
Zbog toga, sledeći put kada krenete u kupovinu znajte da imate pravo da se požalite ako se ne poštuje ova politika kompanije.
Dostavljači imaju svoje kase, i nemaju prednost u odnosu na ostale kupce. Ukoliko se ipak dogodi ovakav neki izuzetak, ili uputite apel kasiru ili sačekajte koji minut, u znak tolerancije i razumavanja prema radnicima u prodavnici koji često imaju pune ruke posla.
Izvor: telegraf.rs
