Kraj papirnim doznakama, u Srbiji zaživelo e-bolovanje: Novi sistem rasterećuje zaposlene, poslodavce i državnu upravu

|

Od 1. januara 2026. godine u Srbiji je počela primena nove elektronske usluge „eBolovanje – Poslodavac“. Ova usluga omogućava digitalnu razmenu podataka o privremenoj sprečenosti za rad između poslodavaca, izabranih lekara i Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje (RFZO). Novi sistem ukida potrebu za papirnom dokumentacijom i umnogome ubrzava administrativne procedure. Za zaposlene i poslodavce, eBolovanje konkretno znači manje odlazaka po potvrde i bržu obradu zahteva za naknadu zarade, čime svakodnevni poslovni i zdravstveni proces postaje brži, jednostavniji i efikasniji.

Pravni okvir i fazno uvođenje

Zakon o razmeni podataka, dokumenata i obaveštenja u slučaju privremene sprečenosti za rad, kojim se uvodi sistem eBolovanja, stupio je na snagu 12. decembra 2025. godine. Elektronsko bolovanje počinje sa primenom od 1. januara 2026., a sistem je uveden po fazama:

Prva faza (1. januar 2026.) – lekari elektronski otvaraju bolovanje, a potvrde i doznake šalju direktno pacijentima i poslodavcima.
Druga faza (31. mart 2026.) – omogućeno elektronsko podnošenje zahteva za obračun naknada, refundaciju i prigovore.
Primena za preduzetnike – obavezna od 1. januara 2027. godine, ukoliko zapošljavaju radnike.

Sistem ne zahteva dodatna ulaganja u opremu, ali poslodavci mogu imati troškove za obuku zaposlenih i pribavljanje elektronskog sertifikata.

Kako funkcioniše sistem e-bolovanja

Elektronsko bolovanje na prvom mestu pojednostavljuje administraciju:

Lekari elektronski otvaraju bolovanje i šalju potvrdu i doznake direktno pacijentima i poslodavcima. Poslodavci dobijaju potvrde preko eUprave, ali neće moći da vide dijagnozu zaposlenih, što povećava zaštitu privatnosti osobe koja je na bolovanju. Poslodavci moraju ovlastiti ko u firmi ima pristup otvorenim bolovanjima. Zaposleni više nisu u obavezi da nose papirne potvrde poslodavcima, što im pruža dodatni komfor, a administrativne procedure su automatizovane.

Obaveze poslodavaca

Poslodavci su u obavezi da se registruju na sistem eBolovanje do 1. januara 2026. za sva privredna društva i javni sektor. Preduzetnici sa zaposlenima imaju rok da ovu obavezu izvrše do 1. januara 2027. Nepoštovanje zakona podložno je novčanim kaznama. Poslodavci dobijaju uvid u otvorena i zatvorena bolovanja, obračune naknada i odluke lekarskih komisija, što smanjuje kašnjenja u isplati zarada.

Prednosti e-bolovanja

Najveća prednost u novom sistemu ogleda se u bržoj administraciji – podaci se automatski razmenjuju elektronski. Takođe, smanjena je mogućnost grešaka – papirna dokumentacija više nije potrebna. Poslodavci i zaposleni imaju jasan uvid u status bolovanja, te je transparentnost podataka povećana.
Novi sistem donosi i veću efikasnost, time što ubrzava obračun naknada i smanjuje kašnjenja u isplati zarada. Ono što je posebno bitno za zaposlene je zaštita privatnosti, budući da dijagnoza zaposlenog ostaje skrivena za poslodavca.

Prva iskustva i statistika

Od početka primene novog sistema, otvoreno je 55.000 elektronskih bolovanja, a oko 5.000 pacijenata upućeno je na komisije. U sistemu trenutno radi oko 4.600 lekara. Najviše iskustva sa e-bolovanjem imaju Beograd, Novi Sad i Kragujevac, gde je sistem ranije testiran pilot projektom; od početka pilot projekta otvoreno je više od 140.000 elektronskih bolovanja.

Ministarstvo zdravlja ističe da sistem dobro funkcioniše. Neki lekari i poslodavci još uvek su u fazi uhodavanja i prilagođavanja novom digitalnom procesu, što zahteva određen vremenski period, ali na duge staze donosi dobre rezultate.

Uvođenje e-bolovanja predstavlja važan korak ka digitalizaciji administracije u Srbiji. Sistem olakšava život zaposlenima i poslodavcima, smanjuje papirologiju, ubrzava obradu zahteva i povećava transparentnost. Iako je faza uhodavanja još u toku, očekivanja su da će e-bolovanje u narednom periodu smanjiti administrativne troškove, poboljšati efikasnost i unaprediti zaštitu privatnosti pacijenata.

Za građane i poslodavce, ova novina znači manje odlazaka po papire, bržu isplatu naknada i jasniji uvid u status bolovanja, dok država postaje efikasnija u vođenju zdravstvene evidencije.

Izvor: blic.rs
16.1.2026.