Svi korisnici električne energije u Srbiji poslednjih nedelja primetili su neuobičajeno niske račune za struju. Ipak, iz Elektroprivrede Srbije (EPS) stiže važno upozorenje – iako na prvi pogled izgleda kao da ste uštedeli, uzrok najčešće nije smanjena potrošnja.
EPS pojašnjava da ovako nizak račun obično znači da podaci o potrošnji nisu dostavljeni na vreme. Umesto da prikazuje stvarnu potrošnju, račun sadrži samo fiksne troškove, dok će se kompletna potrošnja naknadno sabrati i naplatiti u sledećem mesecu.
Kako prepoznati problem?
Ako na računu nije prikazana potrošnja u kilovat-satima, to znači da Elektrodistribucija Srbije (EDS), koja očitava brojila, nije dostavila podatke.
U tim slučajevima, mnogi potrošači misle da su smanjili potrošnju, ali sledeći račun ih može iznenaditi znatno višim iznosom – što može ozbiljno opteretiti kućni budžet.
Šta treba da uradite?
EPS savetuje da odmah reagujete čim primetite da vam je račun neuobičajeno nizak. Dostupno je nekoliko opcija:
* Pošaljite očitanje brojila putem e-pošte na: `reklamacije@eps.rs`
* Prijavite se na portal „EPS Uvid u račun“ i podnesite reklamaciju
* Posetite najbližu EPS poslovnicu ili pozovite broj sa računa
* Koristite aplikaciju Operatora distributivnog sistema „Elektrodistribucija Srbije“ i očitajte stanje brojila između 1. i 6. u mesecu
Izvor: sd.rs
